Subscribe this blog...아하! "누군가 고객을 생각했다는 것을..."
행동수칙
2007. 5. 23. 09:14
블로그가 이사를 갔어요!
죄송합니다! 대부분의 글을 유지하고는 있으나 일부는 유지하지 못했습니다!10초 이내에 새로 옮겨진 페이지로 이동할 겁니다.
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소용환의 생각저장소 / 아카이브
"호텔은 잠자리를 제공하는 곳이다." 라는, 기본적인 명제 하나로는 칭찬받는 호텔을 만들 수 없다. 최선의 기본과 함께 최소한의 배려, 입장 바꿔 생각하기가 완벽한 서비스를 만드는 것이 아닐까?
How to Change the World: Airline Boarding Pass Kiosk
The Hyatt Regency hotel at McCormick Place in Chicago, Illinois has a very helpful solution to this problem: an airline board pass printing kiosk. It’s very helpful and shows that someone was thinking about the customer. I hope that the person who thought of the kiosk sees this blog posting.
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